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    聚創環保戳了戳你:關于采購儀器前的常見問題解答

    更新時間:2020-11-12 15:52:57

    小聚在接待了一周的客戶后,發現一個秘密呢。

    聚創環保的產品頁面會將產品從里到外介紹的非常詳細,所以客戶在咨詢小聚時,

    除了產品的報價外普遍的都會咨詢一些與產品無關的問題呢?

    小聚是不是很聰明?

    今天,小聚整理了一些客戶經常問到的問題,模擬你問我答的形式,給大家說說哦。

    小聚答:常規產品24小時內發貨,90%產品3個工作日內發貨,小件的儀器使用快遞,大件的儀器我們使用物流,在運力方面物流相對較慢。若您舉例小聚近呢,如果當天發貨,隔天可以收到,省外快遞可能需要2-3天,若是距離較遠的新疆西藏等地,可能需要7-15天哦,部分偏遠或鄉村等地時間也會相應的延長,若是您確實擔憂時間的問題,小聚還為您準備了加急單,具體到貨時間可以將您的位置告訴我,馬上給您查大概的收貨周期喲。

    小聚答:產品經過3道企業出廠檢驗、調試,90%產品實現零調試、是直接可以供電使用。所有產品均配發檢驗合格證書、保修卡和使用說明書,提供易損件、配置清單。常規產品配有操作視頻演示,以確保您能正確使用我公司產品。為更好地保證設備的正常運行,及時解答您提出的疑問,幫助您更快的解決問題,小聚24小時在線,保證您在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援?,F場維修、產品維修、技術咨詢類的查詢服務,承諾1小時內予以回復。

    小聚答:小聚的同事們都是從事環保行業多年,熟悉國內外相關產品優劣勢,每類產品都有采購指南幫助客戶選型,也有相關行業歷史采購記錄可供參考,給您提供一對一咨詢解答。

    小聚答:您收到的儀器包裝箱內配有詳細的儀器說明書一份,您仔細找找是否在包裝箱紙板的夾層里哦,若您依然沒有找到,可以聯系小聚,小聚給你發一份電子版說明書哦。另外對于操作繁瑣的儀器,大都配有詳盡的操作視頻,您也可以聯系我索取視頻鏈接哦。對于需要上門指導教學的儀器,在您收到貨并檢查沒有破損后,您可以聯系我,馬上給您安排小聚的同事前往呢,在前往的時間里,您要耐心等待不要隨意操作儀器哦,請將儀器放置在干燥無塵的桌面上哦。

    小聚答:特別強調客戶在收到儀器后請盡快拆箱驗收,驗收儀器無誤后再簽收,如果遇到破損件,請盡快與相對應的客服人員聯系,在客服人員處理結束后重新補發新的儀器。

    小聚答:小聚的同事在推薦產品之前會跟您溝通一些具體的使用和環境問題,希望可以做到*合適的產品推薦給*合適的您使用,請大家可以配合銷售人員尋到合適自己的產品哦。

    小聚答:是的呢,小聚通過了解,聚創環保有幸參2020年12月在北京國家會議中心舉辦的《第十八屆中國科學儀器及實驗室裝備展覽會》,現在我們的宣促材料正在整理中哦,若你有興趣歡迎找小聚預約呢。


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